# Déclaration AMG

> Depuis 1974 Osprey conçoit et fabrique uniquement des produits de haute qualité    Déclaration de garantie    1 Garant  Osprey Europe Ltd enregistrée en Ang

Source: https://help.osprey.com/fr/declaration-amg-B1jBTa320

Last updated: 2026-05-12T19:29:18.003Z

**Depuis 1974, Osprey conçoit et fabrique uniquement des produits de haute qualité.**

**Déclaration de garantie**

**1\. Garant:** Osprey Europe Ltd enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro. 4881712 avec adresse enregistrée Talon House, Aston Way, Poole, Dorset BH12 4FE, Royaume-Uni

**2\. Description du produit : produits Osprey**

**3\. Période de garantie :** La période de garantie commence à la date d'achat et est valable pour une durée de 30 ans avec les exceptions suivantes :

**Product**

**Duration**

Poco

7ans

Soelden Pro

5ans

Sopris Pro

5ans 

Raptor Pro  

5ans  

**4\. Etendue de la garantie:** Cette garantie couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie. Pendant la période de garantie, Osprey Europe Ltd réparera ou remplacera, sans frais, les produits ou pièces d'un produit qui s'avèrent défectueux en raison d'un matériau ou d'une fabrication inappropriée, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.

**5\. Services de garantie :** En cas de défaut couvert par cette garantie, les mesures suivantes doivent être prises :

•             Contactez Osprey Europe Ltd à l'adresse suivante : [AMG Form - GB](https://www.osprey.com/eu/customer-support/all-mighty-guarantee/form) or [AMG Form - EU](https://www.osprey.com/eu/customer-support/all-mighty-guarantee/form) pour obtenir des instructions sur la façon de procéder.

•             Fournissez la preuve d’achat originale (reçu) et une description détaillée du défaut.

•             Envoyez le produit, accompagné de toute documentation demandée, à l'adresse fournie par Osprey Europe Ltd.

**6\. Droits légaux :** Cette garantie s'ajoute aux droits légaux du consommateur en vertu de la loi applicable. Les droits légaux du consommateur ne sont pas affectés par cette garantie.

**7\. Dispositions supplémentaires :** Toute réclamation au titre de cette garantie est soumise au droit anglais et doit être effectuée pendant la période de garantie.

**8\. Coordonnées:** Pour plus d’informations ou des questions, veuillez nous contacter via : [guarantee@cs-eu.osprey.com](mailto:guarantee@cs-eu.osprey.com)